Tầm quan trọng của chỗ ngồi thoải mái tại sân vận động đối với trải nghiệm của người hâm mộ

Tầm quan trọng của chỗ ngồi thoải mái tại sân vận động đối với trải nghiệm của người hâm mộ

Khi người hâm mộ nhìn lại các sự kiện thể thao trực tiếp yêu thích của họ, họ thường nghĩ đến bầu không khí sôi động, sự hồi hộp của trò chơi và mối liên kết với những người ủng hộ khác. Và họ hiếm khi đề cập đến chỗ ngồi trên sân vận động, trừ khi nó không thoải mái. Chỗ ngồi trên sân vận động là một phần bị đánh giá thấp nhưng quan trọng trong trải nghiệm của người hâm mộ. Việc giới thiệu chỗ ngồi thoải mái có thể cải thiện sự thích thú, tăng thời gian lưu trú cho khách hàng và tạo ra sự truyền miệng tích cực, về mặt tiếp thị cho địa điểm của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá lý do tại sao chỗ ngồi thoải mái trên sân vận động nên là khoản đầu tư hàng đầu cho bất kỳ đấu trường thể thao nào.

Tạo ấn tượng lâu dài

Ấn tượng đầu tiên là ấn tượng lâu dài và đối với nhiều người hâm mộ, chỗ ngồi của họ là điểm tiếp xúc đầu tiên họ có với địa điểm của bạn. Những chiếc ghế không thoải mái có thể làm giảm toàn bộ trải nghiệm, bất kể hành động trên sân có thú vị đến đâu. Mặt khác, chỗ ngồi thoải mái cho phép người hâm mộ hòa mình vào tinh thần của trò chơi để tạo ra trải nghiệm tích cực trước khi họ ngồi xuống. Cảm giác thoải mái đầu tiên đó là một phần của trải nghiệm có thể định hình giai điệu của cả ngày và là yếu tố rất quan trọng của trải nghiệm, một phần thiết yếu của toàn bộ sự kiện.

Tăng cường sự tham gia của người hâm mộ

Tổ chức một sự kiện thể thao thành công, và bạn cần oxy từ người hâm mộ đang tham gia. Chỗ ngồi thoải mái khuyến khích người hâm mộ ngồi yên, tận hưởng hành động khi nó diễn ra, trong thời gian dài. Nếu người hâm mộ liên tục điều chỉnh để đạt được vị trí thoải mái hoặc phải đứng dậy để giảm bớt sự khó chịu, họ sẽ bỏ lỡ hành động trong trò chơi. Điều này sẽ giúp người hâm mộ tập trung vào sự kiện và đắm chìm hơn, cuối cùng có thể chuyển thành bầu không khí sôi động, tràn đầy năng lượng hơn trong sân vận động.

Khuyến khích tham dự lại

Người hâm mộ cân nhắc liệu họ có đủ thoải mái để quay lại tham gia các sự kiện trong tương lai tại địa điểm của bạn hay không. Nếu người hâm mộ mong đợi trải nghiệm chỗ ngồi thoải mái, thì họ có nhiều khả năng quay lại và thậm chí trở thành người sở hữu vé theo mùa. Mức độ thoải mái này làm tăng sự hài lòng của khách hàng, điều này sẽ dẫn đến việc kinh doanh lặp lại và lòng trung thành lâu dài hơn với địa điểm của bạn và các đội chơi ở đó.

Cuộc tìm kiếm cơ hội doanh thu

Chỗ ngồi thoải mái cũng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của địa điểm của bạn. Reed nói thêm rằng "Người hâm mộ có nhiều khả năng sẽ ngồi yên tại chỗ và tận hưởng trò chơi lâu hơn, vì vậy họ có nhiều khả năng mua đồ ăn và đồ uống và sẽ sử dụng dịch vụ tại chỗ nếu đó là một lựa chọn". Họ cũng có thể cung cấp các tùy chọn chỗ ngồi cao cấp như ghế có đệm với chỗ để chân rộng rãi hơn với mức giá cao hơn, giúp tăng lợi nhuận của họ.

Bằng chứng xã hội dễ hiểu và truyền miệng

Trong thời đại truyền thông xã hội này, người hâm mộ có thể đăng bài nhanh chóng để truyền bá trải nghiệm của họ đến bạn bè và người theo dõi. Tất cả chúng ta đều phải làm gì đó cho cộng đồng để giúp đỡ mọi người, nhưng chỗ ngồi thoải mái sẽ tạo ra các đánh giá tích cực và chia sẻ trên mạng xã hội, có thể là quảng cáo miễn phí cho địa điểm của bạn. Mặt khác, các đánh giá đề cập đến chỗ ngồi không thoải mái có thể ngăn cản khách truy cập tiềm năng. Bằng chứng xã hội tích cực có thể là một công cụ tiếp thị cực kỳ hiệu quả, vì vậy, đảm bảo chỗ ngồi của bạn thoải mái là một cách dễ dàng để đóng góp vào điều đó.

Hỗ trợ nhu cầu đa dạng của người hâm mộ

Ghế ngồi thoải mái tại sân vận động không chỉ là một tính năng; đó là một tuyên bố về tính bao hàm. Ghế ngồi tiện dụng được thiết kế để phù hợp với tất cả người hâm mộ, từ người cao nhất đến người nhỏ nhất, từ người trẻ nhất đến người già nhất và bao gồm cả những người khuyết tật về thể chất. Cam kết về tính đa dạng trong chỗ ngồi này đảm bảo rằng mọi người hâm mộ đều có trải nghiệm phù hợp với nhu cầu của họ, cho thấy địa điểm của bạn ưu tiên khả năng tiếp cận cho tất cả mọi người. Bằng cách áp dụng tính bao hàm như vậy, địa điểm của bạn không chỉ chào đón nhiều đối tượng khán giả hơn mà còn chủ động thu hút họ, thể hiện sự tận tâm vì sự thoải mái mà mọi du khách đều đồng cảm. Cách tiếp cận này không chỉ nâng cao trải nghiệm của người hâm mộ mà còn mở rộng sức hấp dẫn của địa điểm của bạn, biến nơi này thành điểm đến cho lượng người hâm mộ đa dạng và bao hàm hơn.

Sự thoải mái là một yếu tố trong thiết kế sân vận động hiện đại

Thiết kế của các sân vận động ngày nay lựa chọn nhấn mạnh vào trải nghiệm của người hâm mộ nhiều hơn bao giờ hết, chú ý nhiều hơn đến sự thoải mái như một thành phần chính của xu hướng đó. Các sân vận động quốc tế đang được xây dựng với những chiếc ghế rộng hơn, nhiều chỗ để chân hơn và tiện dụng hơn. Những đặc điểm này không còn là xa xỉ nữa; chúng là kỳ vọng. Đầu tư vào thiết kế chỗ ngồi hiện đại có thể đảm bảo rằng địa điểm của bạn luôn cạnh tranh và hợp xu hướng với sự thoải mái và tiện lợi mới nhất dành cho khách hàng hiện đại.

kết luận

Chỗ ngồi thoải mái trên sân vận động không phải là thứ xa xỉ; nó rất quan trọng đối với trải nghiệm của người hâm mộ và có thể có tác động lan tỏa nghiêm trọng đến danh tiếng và lợi nhuận chung của địa điểm của bạn. Khi bạn đầu tư vào chỗ ngồi thoải mái, bạn đang đầu tư vào người hâm mộ, trải nghiệm của người hâm mộ và mức độ tương tác của người hâm mộ tiếp theo, cuối cùng có thể dẫn đến việc tham dự lại và truyền miệng tích cực. Với tương lai của địa điểm của bạn trong tâm trí, hãy ghi nhớ cách một hàng ghế có thể tạo nên hoặc phá vỡ một lần bán hết vé.